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海南私彩 兩件事 群眾對管理部門的口碑卻截然相反 papi酱怀孕

发布日期:2019年11月15日 17:29编辑:海南私彩

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  9.在婚礼仪式中,如果不是在倒香槟酒的环节而香槟塔出现意外,不要过分的渲染香宾塔倒塌的事实,可以让酒店服务人员悄悄的重新摆好就可以了。

【两枚火箭相继飞天】

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黨的十八大以來π,我國大力推進「放管服」改革♂,建設服務型政府?。從辦事大廳、便民窗口、諮詢熱線到在線辦理□↑□,近年來♀♂┊,各部門、各地方的改革有聲有色﹡☆。整體上┊♀,老百姓是滿意的?。

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可若往細處、小處、深處探究﹡,政務服務中⊿,還有一些讓人覺得彆扭的「堵點」⊙△↑。比如∟⌒,蹲式服務窗口、無人接聽的便民熱線、堪比籃球筐高度的意見箱……再比如♂□,小到飲水機、雨傘⊿☆,大到流動圖書室、網上數據庫等便民措施⊙π↑,都出現過只放置□?┊,不讓用、不能用、不好用的問題△□﹡。這類名為便民?♀□,實則為民添堵的現象還有不少┊♀△。

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便民服務對於政府管理而言△↑,好比企業的售後服務⊿♀⊿。只有強調「用戶思維」∵,讓百姓、企業辦事方便、高效↑↑,才能讓人才、資金、企業等願意來、留得住↑?,才能提高各種生產要素對城市、國家的「黏性」▽□,增強當地經濟發展的活力∟⊿▽,提升社會進步的動力∟。

近日♀〇♂,筆者聽聞兩件事♀⌒,主角都是管理部門△∵,群眾的口碑卻截然相反♀↑∟。「太方便了┊!」「這服務措施太棒了☆!」——一段時間以來♂∟┊,警郵開展合作△,從前跑車管所才能辦的交管業務∟,如今在身邊的郵局都能搞定♂,半小時內輕輕鬆鬆更換駕照、行駛證↑。車主們交口稱讚:想不到政府服務能如此便利∵∴⊙,比不少企業的售後服務還貼心⊿﹡∴!

一個俯身服務▽♀,一個板起面孔「管理」⊿∟,這種反差讓人思考:便民服務的「短板」究竟在哪裡□?先來看看警郵合作π┊◇。之所以收穫大批點贊⊿⊙☆,在於交管部門立足百姓需求△,秉持「用戶思維」?▽,增強服務意識♀﹡,所以能超預期滿足百姓需求⊿。對更換駕駛證⌒◇⊙,大多數車主的期待是:交管部門事前能交代清楚準備哪些資料☆∴♂,讓大夥最多跑一次;如果窗口辦事效率高一點、等待隊伍短一點、服務人員笑臉多一點▽,那就更好了⊙↑。

版式設計:郭 祥

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「說好的信息聯網呢↑∟⌒?」「是在享受折騰人的感覺嗎⌒?」——求學季∟,部分學生和家長抱怨〇,到某地教育管理部門開具中學畢業會考成績時⊿♂,教管部門非要學生回學校打印紙質成績單◇↑∵,由校領導簽字並加蓋公章后♀☆,提交給教管部門后再次打印▽⊿π,再次加蓋公章﹡∴⊿。大家不理解:各科成績的信息就在教管部門官網上△,輸入學籍號就查得到啊♂♂♂!

反觀某些教育管理部門∟◇,雖然沒有「門難進、臉難看」△∵,卻一副事不關己的面孔◇。線上數據庫明明造不了假□⊙,用起來也更方便┊π⊿,卻放着不用♀,非讓學生跑一趟、學校麻煩一回π〇。既然這麼干↑,國家何必要搞政務聯網建設呢☆∟〇?這其中♂,差的就是「用戶思維」☆。

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哪想到◇,交管部門的便民服務更進一步∵↑♂,充分考慮到「城市越來越大、人們時間越來越寶貴、交通成本越來越高」等現實問題♂,「借道」遍布大街小巷的郵局網點?▽,把服務送到百姓家門口π﹡♂,讓大家下樓就能把事辦了∟□□。這個服務的便民程度超出百姓預期∟♀,政務改革改到了人們心坎里↑,哪有不收穫點贊的道理∟﹡!

其實「便民」並不難〇π⊙,總結起來就是一句話:能在網上辦理的盡量在網上辦π,充分利用現在網絡四通八達、5G技術領先的優勢;不能線上解決的⊿↑,盡量將服務深入街頭巷尾▽,讓老百姓在身邊辦理∟↑。這就要求政府管理部門從百姓需求出發∴┊∵,倒逼內部改革⌒⊿π,讓便民服務真正方便起來◇┊。當然﹡,凡事都有個過程♂,有些政務服務現在既不能上網也不能「貼身」♀,咱也能理解;那就請先多些「一站式窗口」∴,多些春風般的溫暖微笑吧⌒。

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究其原因▽,還在於改革過程中△⊿⌒,某些管理部門只是做到了形式上的便民∟♂,卻沒能以「用戶思維」⊙﹡,從老百姓和企業的角度出發┊,優化辦事流程、細化服務標準┊,無法真正讓百姓舒心、順心◇。

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